Ansvarsfullt Spelande på Plexian

Välkommen till Plexian – din trygga spelplats på nätet. Vi tar ansvarsfullt spelande på största allvar och vill att ditt spelande ska vara en underhållande och säker aktivitet. Spel ska vara roligt, men vi vet att det för vissa kan bli ett problem. Därför erbjuder vi tydliga verktyg, information och stöd för att du alltid ska ha kontroll över ditt spelande.

Vårt åtagande för ansvarsfullt spelande

Plexian följer svensk lagstiftning och regler från Spelinspektionen. Vi arbetar aktivt för att förebygga spelproblem och främja en sund spelkultur. Ansvarsfullt spelande är ett gemensamt ansvar mellan oss som speloperatör och dig som spelare.

Verktyg för att hålla kontroll på ditt spelande

Vi erbjuder flera funktioner som hjälper dig att spela ansvarsfullt och undvika risker:

  • Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för hur mycket pengar du kan föra in på ditt spelkonto.
  • Spel- och förlustgränser: Bestäm högsta tillåtna insats och maximal förlust under en viss period.
  • Speltidsgränser: Begränsa hur länge du kan spela per session och få en avisering när tiden är slut.
  • Spelpaus (självavstängning): Ta en paus från spelande genom att stänga av ditt konto tillfälligt från 24 timmar upp till 12 månader via Spelpaus, Sveriges nationella självavstängningsregister.
  • Kontostängning: Begär permanent stängning av ditt konto om du vill sluta spela helt.

Dessa inställningar kan du enkelt justera via ditt konto på casinoplexian.se när som helst.

Kännetecken på problematiskt spelande

Det är viktigt att känna igen varningssignaler för att kunna agera i tid. Du kan behöva hjälp om du:

  • Spelar för att vinna tillbaka förluster eller "tjäna pengar".
  • Lånar pengar för att fortsätta spela.
  • Använder mer tid eller pengar än du planerat.
  • Försummar arbete, familj eller sociala åtaganden på grund av spel.
  • Har konflikter eller bråk med nära och kära på grund av ditt spelande.
  • Använder pengar som är avsedda för räkningar, hyra eller mat.
  • Tänker ofta på nästa spel eller satsning.

Om du känner igen dig i något av ovanstående är det viktigt att ta ett steg tillbaka och söka stöd.

Tips för ett ansvarsfullt spelande

  • Sätt alltid en förlustgräns innan du börjar spela och håll dig till den.
  • Se spel som underhållning, inte som en inkomstkälla.
  • Använd aldrig lånade pengar för att spela.
  • Ta regelbundna pauser och håll koll på speltiden.
  • Variera dina fritidsintressen och undvik att spela när du är stressad, ledsen eller påverkad av alkohol eller droger.
  • Använd endast pengar som du har råd att förlora – aldrig pengar som behövs för vardagliga utgifter.

Bedöm ditt spelbeteende – självtest

Om du är osäker på hur ditt spelande påverkar dig kan du göra vårt anonyma självtest på webbplatsen. Det ger dig en snabb indikation på om du bör söka hjälp.

Hur du kontaktar oss för hjälp och stöd

Vår Ansvarsfulla Spelande-team finns tillgängligt för frågor och stöd via e-post på [email protected] eller via vår Live Chat på webbplatsen.

Kontostängning och självavstängning

  • Temporär självavstängning: Du kan stänga av ditt konto från 24 timmar upp till 30 dagar direkt via ditt konto.
  • Längre självavstängning via Spelpaus: För längre avstängning, upp till 12 månader, använd Spelpaus, som gäller hos alla svenska speloperatörer.
  • Permanent kontostängning: Kontakta vår kundtjänst om du vill stänga ditt konto permanent.
  • Uttag av medel: Vi rekommenderar att du tar ut eventuella pengar på kontot innan permanent stängning.
  • Återaktivering: Konton som stängts av andra skäl än spelproblem kan eventuellt öppnas igen efter en säkerhetsgranskning.

Skydd mot spel för minderåriga

Det är olagligt för personer under 18 år att spela på casinon med svensk licens, inklusive casinoplexian.se. Vi tillämpar strikt ålderskontroll vid registrering och betalningar.

  • Använd gärna föräldrakontroller och filtreringsprogram, som Net Nanny eller Qustodio, för att blockera spelinnehåll för barn.
  • Håll dina inloggningsuppgifter och betalningsinformation hemliga och utom räckhåll för minderåriga.
  • Lämna aldrig din enhet obevakad när du är inloggad.
  • Spara inte lösenord på delade enheter.

För mer information om barns säkerhet på nätet, besök gärna Better Internet for Kids.

Hjälp och stöd vid spelproblem

Om du eller någon i din närhet behöver hjälp med spelproblem finns flera organisationer som erbjuder stöd och behandling:

Vi rekommenderar även att du laddar ner BetBlocker, ett gratis verktyg som hjälper dig att blockera tillgång till spelwebbplatser.

Kontakta Plexian

Har du frågor om ansvarsfullt spelande eller behöver personlig hjälp? Tveka inte att kontakta oss på [email protected] eller via vår Live Chat. Vi finns här för att stötta dig.

Kom ihåg: Spel ska vara roligt och underhållande. Spela ansvarsfullt, håll kontrollen och sök hjälp om du behöver det.